من المسؤول
تتحمل HANSEC, S. de R.L. de C.V. مسؤولية البيانات الشخصية عندما تحدد أسباب استخدامها وكيفية استخدامها عبر هذا الموقع أو ضمن أنشطتها التجارية. وتظهر أدناه قناة التواصل العامة والعنوان.
الجهةHANSEC, S. de R.L. de C.V.
تواصل معنانموذج الدعم
الهاتف+52 1 55 6099 9343
العنوانCalz. Gral. Mariano Escobedo 526, Piso 10, 11, Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX
عندما تعالج Hansec بيانات أمنية لأحد عملاء Nova، تحدّد اتفاقية العميل المعمول بها أدوار الأطراف المتعلقة بالخصوصية. وعادةً ما يحدّد العميل الغرض والنطاق. ويُفترض عادةً توجيه الطلبات المتعلقة ببيانات قدّمها صاحب عمل أو عميل آخر لـNova إلى تلك المؤسسة أولًا.
نطاق هذا الإشعار
يشمل هذا الإشعار البيانات الشخصية التي تُجمع عبر hansec.co وقنوات الاتصال والدعم ونشاط تقييم Nova وعلاقاتنا التجارية المباشرة. كما يصف بصورة عامة معالجة Nova التي تتم بتوجيه العميل.
قد تتضمن اتفاقية العميل شروطًا إضافية تخص بيانات Nova والاحتفاظ بها ومزوّدي الخدمات ومواقع البيانات. وتحكم الاتفاقية الموقّعة علاقة الخدمة فيما يخص البيانات الخاضعة لتحكم العميل، بالقدر الذي يسمح به القانون.
تنشر مواقع الأطراف الثالثة وخدماتها إشعارات الخصوصية الخاصة بها. ولا يحكم هذا الإشعار ممارساتها.
البيانات التي نعالجها
| الفئة | ما قد تشمله | المصدر |
|---|---|---|
| التواصل والتقييم | الاسم والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف الاختياري والمؤسسة وسياق التقييم | أنت |
| الدعم | بيانات الاتصال والموضوع ومستوى الخطورة والعنوان والرسالة والمعلومات اللازمة للرد | أنت أو مؤسستك |
| الموقع والأمن | عنوان IP وتفاصيل المتصفح والجهاز ووقت الطلب والصفحة المطلوبة وحالة الموافقة وسجلات منع إساءة الاستخدام | متصفحك والموقع وأنظمة الاستضافة |
| التفضيلات | اللغة ومظهر العرض وخيارات ملفات تعريف الارتباط | اختياراتك على الموقع |
| الأعمال | بيانات الاتصال المهنية والمراسلات وإدارة العقود وسجلات الفوترة حيثما ينطبق ذلك | أنت ومؤسستك وأنظمة أعمالنا |
| حساب Nova وخدماتها | بيانات المستخدمين المصرّح لهم وأدوار الوصول وسجلات التدقيق ونشاط الدعم | العملاء والمستخدمون وNova |
| البيانات الأمنية للعملاء | الأحداث الأمنية والتنبيهات والحالات والمعرّفات ذات الصلة التي يربطها العميل أو يقدّمها | الأنظمة والتكاملات المصرّح بها من العميل |
تستخدم نماذج الاتصال والدعم العامة Cloudflare Turnstile للتمييز بين الطلبات المشروعة والإرسال الآلي المسيء. يلزم هذا التحقق فقط عند استخدام هذه النماذج، ولا تستخدمه Hansec لأغراض إعلانية.
لا تطلب نماذجنا العامة بيانات شخصية حساسة أو بيانات دخول أو أسرارًا. لا تضعها في حقل نص حر. وقد تتضمن البيانات الأمنية للعملاء معلومات شخصية أو حساسة بصورة عرضية. وتعالجها Hansec ضمن النطاق المصرّح به من العميل والضمانات الواردة في الاتفاقية المعمول بها.
لماذا نستخدم البيانات
- لتقييم استفسار أو طلب دعم أو طلب تقييم Nova والرد عليه
- لإنشاء علاقة تجارية تطلبها أنت أو مؤسستك وإدارتها
- لتقديم Nova وتأمينها وصيانتها ودعمها ضمن النطاق المتفق عليه
- لمصادقة المستخدمين المصرّح لهم والاحتفاظ بسجلات الوصول والتدقيق
- لكشف إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث وحماية Hansec والعملاء والمستخدمين
- للامتثال للقانون والإجراءات القانونية الصحيحة وإقامة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها
- لإرسال مواد تسويقية اختيارية فقط عندما يتوافر أساس صالح وآلية فعّالة لإلغاء الاشتراك
بموجب القانون المكسيكي، نستند إلى الموافقة أو إلى استثناء قانوني منطبق. وعندما ينطبق GDPR أو UK GDPR، قد يكون الأساس المعني اتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرام عقد، أو تنفيذ عقد، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو المصالح المشروعة في تشغيل أعمالنا وتأمينها، أو الموافقة على نشاط اختياري.
لا يستخدم هذا الموقع البيانات الشخصية لاتخاذ قرار آلي بحت تترتب عليه آثار قانونية أو آثار جوهرية مماثلة. تحلّل Nova البيانات الأمنية وسلوك الأنظمة والأدلة. وتعتمد الإجراءات المدعومة على إعدادات العميل والوصول الممنوح والسياسة ومراحل الموافقة المنطبقة. ولم تُصمَّم Nova لاتخاذ قرارات تتعلق بالتوظيف أو الائتمان أو التأمين أو غيرها من القرارات القانونية المتعلقة بالأشخاص.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يستخدم الموقع عددًا محدودًا من السجلات التابعة له لتذكّر اللغة والمظهر المرئي وخيارات ملفات تعريف الارتباط. ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا ينشئ ملفات إعلانية تتبع المستخدم عبر المواقع.
| الاسم | الغرض | مدة التخزين |
|---|---|---|
t0_consent وt0-consent | يسجّل خيارات ملفات تعريف الارتباط في ملف تابع للموقع وفي التخزين المحلي | ملف تعريف الارتباط لنحو ستة أشهر، والنسخة المحلية حتى حذفها |
t0-theme | يتذكّر مظهر العرض الذي تختاره | حتى حذفه من التخزين المحلي |
t0_lang | يتذكّر اللغة عند اختيارها | 30 يومًا |
إذا فعّلت فئة التحليلات، يحمّل الموقع Cloudflare Web Analytics لإعداد تقارير مجمّعة عن الزيارات والبلد والصفحة والمصدر ونوع المتصفح والجهاز وأداء الويب. أُعدّ Cloudflare Web Analytics من دون ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو تخزين محلي أو تقنيات البصمة الرقمية. ولا تتلقى هذه الآلية محتوى حقول النماذج.
يمكنك تغيير الخيارات الاختيارية من تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يتعامل الموقع مع إشارة Global Privacy Control باعتبارها رفضًا للفئات الاختيارية. وتتيح إعدادات المتصفح حذف ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي.
تبقى التحليلات معطّلة حتى تفعّلها. ويمنع إيقافها تحميل أداة القياس في الصفحات التي تزورها لاحقًا.
المشاركة ونقل البيانات
لا تبيع Hansec البيانات الشخصية ولا تفصح عنها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. وقد تفصح عن البيانات اللازمة لمزوّدي استضافة الموقع وتسليم البريد والدعم وCloudflare Web Analytics عند تفعيله، ولمزوّدي الخدمات الآخرين المستخدمين لتشغيل أعمالنا. وقد تفصح عنها أيضًا للمستشارين المهنيين أو السلطات التي تتصرف وفق القانون أو إجراء قانوني صحيح أو لجهة تخلفنا ضمن معاملة مؤسسية حقيقية.
يقع مقر Hansec في المكسيك. وقد تُعالَج البيانات حيث تعمل Hansec أو أحد المزوّدين. وعندما يتطلب نقل البيانات عبر الحدود ضمانات، نستخدم الآلية التي يفرضها القانون المنطبق على ذلك النقل. وتُؤكَّد المواقع والالتزامات الخاصة بالخدمة في اتفاقية العميل المعمول بها.
يمكنك طلب معلومات عن الضمانات المتعلقة ببياناتك الشخصية عبر قناة طلبات الخصوصية.
مدة احتفاظنا بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الموضّح أو لاتفاقية العميل المعمول بها أو لحاجة أمنية موثقة أو لمتطلب قانوني أو مطالبة قانونية. ثم نحذفها أو نزيل ما يعرّف أصحابها أو نمنع استخدامها الاعتيادي أثناء سريان احتفاظ قانوني ملزم.
- طلبات الاتصال والدعم
- أثناء الرد، ولمدة معقولة للمتابعة والأمن وفق جدول الاحتفاظ بالسجلات لدينا
- سجلات أمن الموقع
- وفق الجدول التشغيلي للموقع وخدمة الاستضافة
- بيانات خدمة Nova
- وفق نطاق الخدمة المُعدّ واتفاقية العميل وأي احتفاظ قانوني ملزم
- العقود والسجلات المالية
- للمدة التي يفرضها قانون الشركات والضرائب والمحاسبة المعمول به
الضمانات الأمنية
نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية بحسب حساسيتها ومخاطر معالجتها. ويقتصر الوصول على الأغراض المصرّح بها. ولا تستطيع أي شبكة أو خدمة أو وسيلة تخزين ضمان الأمان المطلق.
إذا استوجب حادث يتعلق بالبيانات الشخصية تقديم إشعار، فستُخطر Hansec الأشخاص والعملاء والسلطات المتأثرة وفق ما يفرضه القانون والدور المنطبق على المعالجة.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
في المكسيك، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الإلغاء أو الاعتراض، وهي الحقوق المعروفة باسم ARCO. ويمكنك أيضًا سحب الموافقة أو طلب تقييد الاستخدام أو الإفصاح، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
قدّم طلبًا عبر قناة طلبات الخصوصية. أدرِج اسمك ووسيلة لتلقّي الرد ومعلومات كافية للتحقق من الهوية ووصفًا واضحًا للبيانات والحق المطلوب وأي مستند يدعم التصحيح أو التمثيل المصرّح به.
بالنسبة إلى طلب ARCO مكتمل، يتيح القانون المكسيكي مدة تصل إلى 20 يومًا لإبلاغ القرار، وإذا قُبل الطلب، مدة تصل إلى 15 يومًا إضافيًا لتنفيذه. وقد ينطبق تمديد قانوني، وسيُبلَّغ به عند استخدامه.
بحسب القانون المنطبق، قد تكون لك أيضًا حقوق في نقل البيانات وتقييد المعالجة وسحب الموافقة والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة وتقديم شكوى إلى السلطة المختصة. وقد نتحقق من الهوية ونرفض الطلب أو نحدّ منه حيث يسمح القانون بذلك.
السلطة المختصة بحماية البيانات في المكسيك هي Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. وقد تختص سلطات أخرى عندما ينطبق قانون خصوصية آخر.
الأطفال
هذا الموقع التجاري وNova غير موجّهين إلى الأطفال. لا تقدّم بيانات شخصية لطفل عبر نموذج عام. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات، فتواصل معنا لنقيّم الأمر ونحذفها عند الاقتضاء.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر ممارساتنا أو واجباتنا القانونية. يحدّد تاريخ التحديث النسخة الحالية. وسنقدّم إشعارًا إضافيًا قبل سريان تغيير جوهري عندما يقتضي القانون ذلك.
استخدم قناة طلبات الخصوصية للأسئلة وطلبات ممارسة الحقوق والشكاوى. لا تُدرج بيانات الدخول أو الأسرار أو بيانات حساسة غير ذات صلة.
الجهةHANSEC, S. de R.L. de C.V.
تواصل معنانموذج الدعم
الهاتف+52 1 55 6099 9343
العنوانCalz. Gral. Mariano Escobedo 526, Piso 10, 11, Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX
تُنشر هذه الوثيقة بالإنجليزية والإسبانية والعربية. وفي المسائل الخاضعة للقانون المكسيكي، تكون الأولوية للنسخة الإسبانية.
لديك سؤال عن هذه الوثيقة؟ أرسل لنا رسالة
العودة إلى الأعلى ↑