الدعم

استخدم جهة الاتصال المعتمدة للحوادث الجارية، وقدّم طلبًا ذا أولوية عبر دعم Hansec. اذكر ما رصدته والأنظمة المتأثرة ووقت البداية وأي احتواء نُفّذ بالفعل. اتبع خطة الاستجابة للحوادث الخاصة بك واحفظ الأدلة ذات الصلة.

تُحدَّد ساعات الدعم وتغطية مستويات الخطورة وأهداف الاستجابة في الاتفاقية المعمول بها. قدّم الطلب بمستوى الخطورة المناسب، واستخدم جهة الاتصال المعتمدة للحوادث إذا كانت الحالة جارية.

قدّم طلب خصوصية عبر دعم Hansec. توضّح سياسة الخصوصية الحقوق المتاحة والمعلومات المطلوبة وإجراءات التحقق وفترات الاستجابة المنطبقة على الطلب.

يخضع التجديد والإلغاء والاسترداد وأرصدة الخدمة والتعامل بعد الإنهاء للطلب الموقّع أو الاتفاقية الأخرى المعمول بها. ولا ينشئ الموقع العام مهلة استرداد أو موعد إلغاء مستقلًا. راجع إفصاح الشروط التجارية، ثم تواصل مع دعم Hansec وأرفق الطلب أو الفاتورة ذات الصلة.

قدّم المستند عبر دعم Hansec. ستؤكّد Hansec الوثائق المتاحة وإجراءات المراجعة المنطبقة على الاتفاق.

يعتمد موقع البيانات وأي خيار متاح لإقامتها على البيئة المتفق عليها ونطاق الخدمة المدعوم. راجع سياسة الخصوصية وأكّد المتطلبات الإقليمية مع Hansec قبل بدء الاستخدام.

يوازن الكشف بين الحساسية والضجيج، لذلك قد يحتاج النشاط المشروع غير المعتاد إلى مراجعة. أرسِل معرّف التنبيه والسياق ذي الصلة عبر دعم Hansec. ويُقيَّم الضبط بناءً على الأدلة المتاحة والاتفاقية المعمول بها.

استخدم دعم Hansec واختر موضوع الإبلاغ عن ثغرة، وراجع سياسة الإفصاح المسؤول قبل الاختبار. اختبر فقط الأصول التي صرّحت Hansec باختبارها صراحةً، ولا تختبر بيئة عميل آخر مطلقًا.

قد تعمل المسارات الاستشارية والأقل خطرًا والمدعومة دون موافقة لكل تنفيذ، فقط عندما تسمح سياسة العميل والصلاحيات الممنوحة والنظام المتصل بذلك. ويتطلب الاحتواء وغيره من الإجراءات عالية التأثير الموافقة. وتؤكّد Hansec النموذج الدقيق لكل بيئة.

استخدم عنصر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في صفحة السياسات والإفصاحات. يتيح لك مراجعة فئات ملفات تعريف الارتباط الاختيارية المتاحة على هذا الموقع وتحديثها.