La acción es una decisión separada
Un hallazgo, una alerta, una puntuación o una recomendación puede explicar por qué hace falta actuar. No autoriza un cambio. Antes de ejecutar una acción, Nova comprueba el entorno del cliente, la acción compatible, las políticas y los permisos, y cualquier aprobación necesaria.
De la propuesta a la respuesta
- La evidencia establece qué se conoce, qué se infiere y qué sigue siendo incierto.
- Se propone una acción compatible con un objetivo, efecto esperado y riesgo indicados.
- La política determina si la acción está permitida y qué aprobación requiere.
- Una persona autorizada revisa o aprueba la acción cuando corresponde.
- La ejecución usa el alcance aprobado y registra el resultado.
- El resultado se revisa frente al efecto previsto y el riesgo restante.
Cuando una acción no está disponible
Nova aún puede ofrecer evidencia, un siguiente paso recomendado o una transferencia al flujo del cliente. La falta de una acción habilitada no bloquea la investigación, y una acción visible no significa que todos los usuarios estén autorizados para ejecutarla.