Qué encontrarás aquí
Este sitio explica Nova antes de entrar en un espacio de cliente. Incluye conceptos del producto, planificación de la evaluación, preparación de conexiones, acceso a la cuenta, información pública de confianza, soporte y limitaciones publicadas.
Las instrucciones detalladas para una página después de iniciar sesión están en la Ayuda dentro de Nova. Esa orientación refleja las páginas y capacidades disponibles para tu cuenta, por lo que es el lugar adecuado para las tareas diarias.
Elige la ruta más corta
- Si estás evaluando Nova, comienza con Qué hace Nova y Planifica una evaluación de Nova.
- Si preparas una conexión, revisa los entornos compatibles, la planificación de conexiones y el acceso de mínimo privilegio.
- Si no puedes iniciar sesión, usa las guías de acceso a la cuenta sin compartir tu contraseña ni tus códigos de recuperación.
- Si necesitas ayuda de una persona, contacta a Soporte de Hansec e incluye el impacto, los usuarios afectados y la hora de inicio del problema.
Cómo se mantiene segura la orientación pública
Las guías públicas no contienen datos de clientes, credenciales, direcciones privadas de espacios, detalles de permisos ni interfaces no publicadas. Explican qué preparar y dónde continuar.
Si tu despliegue tiene un método de acceso, alcance de conexión o canal de soporte diferente, sigue la información proporcionada para tu organización.