مرحبًا بك في أدلة Nova

يعرّفك هذا الموقع على Nova قبل الدخول إلى مساحة عمل العميل. ويغطي مفاهيم المنتج والتخطيط للتقييم والاستعداد للربط والوصول إلى الحساب ومعلومات الثقة العامة والدعم والحدود المنشورة.

تجد التعليمات التفصيلية للصفحات بعد تسجيل الدخول في مركز المساعدة داخل Nova. وتعكس تلك الإرشادات الصفحات والإمكانات المتاحة لحسابك، لذلك فهي المرجع المناسب للمهام اليومية.

• لتقييم Nova، ابدأ بدليلي «ما الذي تقدمه Nova؟» و«التخطيط لتقييم Nova».
• للتحضير لربط مصدر، راجع البيئات المدعومة والتخطيط للاتصال والوصول بأقل قدر من الصلاحيات.
• إذا تعذر تسجيل الدخول، استخدم أدلة الوصول إلى الحساب دون مشاركة كلمة المرور أو رموز الاسترداد.
• للتحدث مع فريق الدعم، تواصل مع Hansec Support ووضّح الأثر والمستخدمين المتأثرين ووقت بدء المشكلة.

لا تتضمن الأدلة العامة بيانات العملاء أو بيانات الاعتماد أو عناوين مساحات العمل الخاصة أو تفاصيل الصلاحيات أو الواجهات غير المنشورة. وتوضح ما ينبغي تحضيره وأين تتابع العمل.

إذا كانت بيئتك تستخدم طريقة مختلفة لتسجيل الدخول أو نطاقًا مختلفًا للاتصال أو مسارًا آخر للدعم، فاتبع المعلومات المقدمة لمؤسستك.